สิ่งที่ขายออนไลน์: ความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยสำหรับปี 2023

ยุติช่วงเวลาที่ผู้คนเคยช้อปจากร้านค้าแบบมีหน้าร้านในขณะนี้ โลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด ตามข้อมูลจาก Statista ยอดขายค้าปลีกออนไลน์จะถึง 6.51 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 โดยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะครองส่วนแบ่งการขายค้าปลีกทั้งหมดประมาณ 22.3% 

ไม่เพียงแค่ธุรกิจออนไลน์จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจอีกด้วย สำหรับลูกค้า มันช่วยให้พวกเขาสะดวกและยืดหยุ่นในการช้อปปิ้งจากความสะดวกสบายในบ้านของตน ในทางกลับกัน เจ้าของธุรกิจสามารถขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศและยกระดับผลตอบแทนจากการลงทุนของพวกเขาได้

ดังนั้น หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณ การเปลี่ยนร้านค้าทางกายภาพของคุณให้เป็นร้านค้าออนไลน์สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ไม่ใช่งานที่ง่าย ตั้งแต่การตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในการขายออนไลน์ มีหลายสิ่งที่คุณต้องตัดสินใจก่อนที่จะเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

คู่มือนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ ดังนั้น เรามาเริ่มกันเถอะ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ขายผลิตภัณฑ์?

การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ต้องใช้การวางแผนมากมาย คุณไม่สามารถคาดหวังความสำเร็จเพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์แบบสุ่มเพื่อขายบนเว็บไซต์ของคุณหรืออัปโหลดรูปภาพเพียงไม่กี่รูป ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้นอยู่กับความหลงใหลของคุณต่อมันและสิ่งที่คุณถนัดในการขาย 

ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าทำอย่างไรจึงจะเริ่มต้นธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ คุณต้องวางกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครว่าคุณจะทำให้มันประสบความสำเร็จได้อย่างไรและตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับคุณคืออะไร 

นี่คือขั้นตอนบางประการที่คุณสามารถทำตามเพื่อเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์:

กำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณ: ในขณะที่มีผลิตภัณฑ์จำนวนมากมายให้ขายออนไลน์ ไม่ได้หมายความว่าทุกผลิตภัณฑ์จะมีศักยภาพที่ประสบความสำเร็จเท่ากัน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมั่นใจว่าคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในการขายออนไลน์ การมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องสามารถกำหนดได้ว่าคุณจะทำเงินจากธุรกิจออนไลน์ของคุณได้หรือไม่ ดังนั้นจึงสำคัญที่จะต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังจะลงทุน

เพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง คุณจำเป็นต้อง:

• กำหนดว่าคุณกำลังขายให้กับตลาดประเภทใด

เพื่อจะตัดสินใจว่าอะไรคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณต้องทำการวิจัยและค้นหาว่าคุณมีกลุ่มเป้าหมายใครและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ดังนั้น ถามตัวเองเกี่ยวกับคำถามสำคัญบางประการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพิจารณา เช่น

• มันเป็นสิ่งที่ช่วยแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าของคุณหรือไม่?
• ผลิตภัณฑ์นั้นมีเอกลักษณ์และมีความต้องการหรือไม่?
• มันมีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่ทำให้โดดเด่นจากคู่แข่งหรือไม่?
• คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีศักยภาพหรือไม่
• รู้จักคู่แข่งของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ คุณต้องมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมีความใหม่และไม่อิ่มตัวในตลาดออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เลือกผลิตภัณฑ์ที่เคยมีการขายแล้ว คอยสังเกตแนวโน้มและหาสิ่งที่ใหม่และน่าตื่นเต้น

• กำหนดราคา

เมื่อเรื่องมาถึงการขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ราคาเป็นปัจจัยที่สำคัญเช่นกัน คุณจะต้องมั่นใจว่าคุณไม่ตั้งราคาเกินจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ มิฉะนั้นลูกค้าจะไม่มีแรงจูงใจในการซื้อ ในทางกลับกัน คุณต้องมั่นใจว่าคุณไม่ตั้งราคาต่ำเกินไปจนอาจทำให้สูญเสียเงิน ทำการวิจัยและระบุจุดราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

• เลือกชื่อแบรนด์ของคุณ

ชื่อแบรนด์ของคุณมักเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าที่มีศักยภาพได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นชื่อแบรนด์ที่น่าจดจำจึงสร้างความประทับใจที่ดีแก่ลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีความสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บของคุณและสร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่ามันสะกดง่าย มีคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และจับความหมายแท้จริงของธุรกิจของคุณ นี่จะช่วยให้คุณสร้างอัตลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน

• ตัดสินใจว่าจะขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ที่ไหน

เพื่อที่จะขายออนไลน์ คุณจำเป็นต้องมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นคุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์อย่างไร คุณสามารถเลือกที่จะขายผ่าน:

• ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

เมื่อคุณเลือกที่จะขายผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ คุณจะมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งร้านค้าตามความต้องการของคุณ นอกจากนี้ คุณยังมีข้อมูลลูกค้า ช่วยให้คุณติดต่อ สร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุด คุณยังไม่จำเป็นต้องแบ่งกำไรกับใคร หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันรถเข็นช้อปปิ้งลงในเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ออนไลน์ เช่น Shoprocket.

• ตลาดออนไลน์

ในทางกลับกัน เมื่อคุณเลือกขายผ่านตลาดออนไลน์ เช่น Amazon, Walmart หรือ eBay คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าและดูแลร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องทำการตลาดแบรนด์ของคุณในแพลตฟอร์มต่าง ๆ คุณจะสามารถลดต้นทุนการคิดค้นลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้คุณจะไม่มีโอกาสสร้างตัวตนในฐานะแบรนด์ นอกจากนี้ คุณต้องแบ่งกำไรของคุณ และคุณจะไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ภักดีได้

• บัญชีโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเลือกขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์คือผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและบล็อก วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีงบประมาณสูงและไม่สามารถลงทุนในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือต้องเพิ่มตัวเลือกของรถเข็นช้อปปิ้งในบัญชีของคุณ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ผ่านเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ออนไลน์เช่น Shoprocket. 

• กำหนดตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

ระบบการชำระเงินที่ดีจะมอบตัวเลือกหลายทางแก่ลูกค้าเมื่อทำการซื้อของพวกเขา วิธีการชำระเงินที่นิยมโดยทั่วไปซึ่งยอมรับโดยร้านค้าออนไลน์ ได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal Stripe และอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการวิจัยและเลือกวิธีการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณและความชอบของลูกค้า

• ตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดส่ง

เมื่อทำการขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างไร หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ คุณจะต้องมั่นใจว่าคุณมีระบบการจัดส่งที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ ทำการวิจัยบริการจัดส่งที่แตกต่างกันและอัตราค่าจัดส่ง คุณอาจสามารถเจรจาอัตราที่ดีกับบางบริการได้ตามปริมาณการสั่งซื้อของคุณ

• โปรโมทผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าร้านค้าของคุณและพร้อมที่จะไปแล้ว ถึงเวลาที่จะได้ยินเสียงและเริ่มขายผลิตภัณฑ์ การโปรโมตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์และคุณจะต้องมั่นใจว่าคุณใช้วิธีการหลากหลายในการดึงดูดการเข้าชมและเพิ่มยอดขาย โซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา และการตลาดทางอีเมลเป็นเพียงไม่กี่วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อให้เสียงได้ยิน นอกจากนี้ยังสำคัญที่ต้องมั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณถูกปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าสามารถพบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย

ผลิตภัณฑ์ที่ดีในการขายออนไลน์คืออะไร?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถเริ่มธุรกิจออนไลน์เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไรถึงเวลาแล้วที่จะตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในการขายออนไลน์คืออะไร เริ่มตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ เช่น ของเล่น เสื้อผ้า รองเท้า ฯลฯ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึง eBooks ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ หลักสูตรออนไลน์ ฯลฯ มีผลิตภัณฑ์มากมายที่คุณสามารถเลือกได้

ตามข้อมูลจาก Small Business Trends 90% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลวภายในสี่เดือนหลังจากเปิดตัว แม้ว่าสาเหตุที่ทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซล้มเหลวนั้นมีมากมาย แต่การไม่ขายผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นกระแสคือสาเหตุหลัก นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการระบุตลาดเฉพาะของคุณสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจึงมีความสำคัญ

แล้วผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในการขายออนไลน์คืออะไร?

• ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ

ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพคือสินค้าที่จับต้องได้ ซึ่งสามารถสัมผัสและรู้สึกได้ สินค้าเหล่านี้มักต้องการคลังสินค้าสำหรับการเก็บรักษาและการจัดส่งไปยังผู้บริโภคผ่านซัพพลายเออร์บุคคลที่สามหรือบริษัทจัดส่ง ตัวอย่างบางประการของผลิตภัณฑ์ทางกายภาพที่คุณสามารถขายออนไลน์ได้แก่:

• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เช่น ครีมบำรุงผิว น้ำยาทำความสะอาด และเซรั่ม เป็นตัวเลือกที่หลายคนใช้ในการปรับปรุงความน่าดูของผิว ในปี 2021 ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของโลกมีมูลค่า 130.5 พันล้านดอลลาร์และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 4.6% ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปี 2030 ดังนั้นคุณสามารถขายแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ได้รับความนิยมเช่น Maybelline, MAC, Olay เป็นต้น หรือแม้แต่สร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

• อุปกรณ์ฟิตเนส

อุปกรณ์ฟิตเนสเป็นหนึ่งในรายการขายออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะหลังจากการระบาดของ COVID-19 ในปี 2020 ขนาดตลาดอุปกรณ์ฟิตเนสทั่วโลกเกิน 15 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตตั้งแต่ปี 2023 ถึง 2032 ซึ่งมี CAGR ที่ 4% ดังนั้นคุณสามารถขายอุปกรณ์ตั้งแต่เสื่อโยคะไปจนถึงดัมเบล แถบยืดไปจนถึงกระดานสมดุล

• ของตกแต่งบ้าน

ของตกแต่งบ้านเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ที่ชอบการออกแบบภายในที่ต้องการเสริมสร้างรูปลักษณ์ของบ้าน ตลาดของตกแต่งบ้านทั่วโลกในปี 2019 มีมูลค่า 616.6 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 3.9% และเข้าถึง 838.6 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 ดังนั้นคุณสามารถนำเสนอชิ้นส่วนเพื่อการตกแต่งและการใช้งานจริง คิดถึงการขายพรม ภาพศิลป์ เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์แสงสว่าง เป็นต้น

• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคือผลิตภัณฑ์เสมือนที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้โดยดิจิทัล โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจะถูกเก็บไว้ จัดส่ง และใช้งานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และถูกส่ง electronically ไปยังผู้บริโภคผ่านทางอีเมล หรือผู้ค้าสามารถขายดาวน์โหลดดิจิทัลออนไลน์ ตัวอย่างบางประการของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ได้แก่:

• บริการที่ใช้คลาวด์

บริการที่ใช้คลาวด์เป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ดิจิทัลให้กับลูกค้า บริการเหล่านี้อาจรวมถึงการโฮสต์เว็บไซต์ การโฮสต์ไฟล์ การสตรีมเสียงและวิดีโอ และอื่น ๆ ในปี 2016 ตลาดบริการที่ใช้คลาวด์ทั่วโลกมีมูลค่า 28.9 ล้านดอลลาร์และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 10.2% และจะถึง 57.05 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 ดังนั้นคุณสามารถเลือกที่จะขายบริการที่ใช้คลาวด์ได้ 

• การออกแบบกราฟิก

การออกแบบกราฟิกเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สามารถสร้างเป็นการพิมพ์หรือการดาวน์โหลดออนไลน์ ลูกค้าสามารถซื้อการพิมพ์ดิจิทัล เช่น การ์ดเชิญงานแต่งงาน โลโก้ นามบัตร ใบปลิวและอื่น ๆ ในปี 2022 อุตสาหกรรมการออกแบบกราฟิกมีมูลค่า 50.4 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 5.2% และจะถึง 83.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2032

• eBooks

eBooks เป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายได้ออนไลน์ มักจะขายเป็นไฟล์ PDF และลูกค้าสามารถดาวน์โหลดไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์และอ่านได้บนอุปกรณ์ต่าง ๆ รายได้จาก eBook ในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 1.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021 ดังนั้นจึงมีโอกาสมากมายที่คุณสามารถทำเงินได้อย่างมีนัยสำคัญผ่าน eBooks คุณสามารถนำเสนอ eBooks เป็นการซื้อครั้งเดียวหรือบริการสมาชิก

• กล่องสมาชิก

กล่องสมาชิกคือแพ็คเกจของผลิตภัณฑ์ค้าปลีกที่ถูกส่งไปยังลูกค้าเป็นประจำ ไม่เพียงแค่ช่วยให้บริษัทผลิตภัณฑ์ขยายฐานลูกค้า แต่ยังทำให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดง่ายขึ้น

ตามข้อมูลจาก Statista ผู้บริโภคจะใช้จ่าย 38.2 พันล้านดอลลาร์สำหรับกล่องสมาชิกอีคอมเมิร์ซภายในปี 2023 ดังนั้นคุณสามารถเลือกที่จะสร้างกล่องสมาชิกของผลิตภัณฑ์ของตัวเองหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับขายออนไลน์จากตลาดต่าง ๆ เช่น Amazon, Walmart หรือ eBay

• ผลิตภัณฑ์แบบ White Label

หากคุณสงสัยว่าจะหาผลิตภัณฑ์สำหรับขายออนไลน์ได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์แบบ White Label เป็นหนึ่งในวิธีสูงสุด ผลิตภัณฑ์แบบ White Label หรือที่เรียกว่าผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ที่เป็นส่วนตัวคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผลิตโดยบริษัทหนึ่ง ซึ่งบริษัทอื่น ๆ สามารถปรับเปลี่ยนแบรนด์และขายภายใต้ชื่อแบรนด์ของตน

คล้ายกัน คุณสามารถค้นหาผู้ผลิตและปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของเขาด้วยชื่อแบรนด์ของคุณและเลือกที่จะขายออนไลน์ ผลิตภัณฑ์แบบ White Label รวมถึงสินค้าเพื่อการดูแลส่วนบุคคล อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ไฟ LED กระเป๋าใช้ซ้ำ ถ้วย สติ๊กเกอร์ รอยแพทซ์ อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ เป็นต้น

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะเลือกผลิตภัณฑ์ใดในการ ขายออนไลน์ คุณจะต้องมีเว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม การสร้างเว็บไซต์ใหม่จากศูนย์อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน ดังนั้นหากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้วที่ไม่มีฟังก์ชันการทำงานด้านอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์นั้นให้เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้ด้วยความช่วยเหลือจาก Shoprocket สิ่งที่คุณต้องทำคือ ฝัง โค้ดสั้นลงใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ และมันจะเพิ่ม รถเข็นช้อปปิ้งสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ!